クロス・ロード合同会社では、定期配送から一度限りの配送まで、お客様のご要望に合わせて対応いたします。

初めてご依頼いただく場合も、配送内容を丁寧に確認し、分かりやすくご案内します。

【1．お問い合わせ】

お電話・お問い合わせフォーム・公式LINEからご連絡ください。

集荷先、お届け先、ご希望日時、荷物の種類や数量など、分かる範囲でお知らせください。

お急ぎの配送については、お電話でのご相談がおすすめです。

【2．ご依頼内容の確認】

配送する荷物、集荷・お届け日時、配送先、必要な車両、温度管理や荷役作業の有無などを確認します。

定期配送の場合は、配送する曜日・時間・ルート・回数なども詳しくお伺いします。

【3．配送方法のご提案・お見積り】

お伺いした内容をもとに、適切な配送方法と料金をご案内します。

内容をご確認いただき、ご不明な点やご要望がございましたら遠慮なくお申し付けください。

【4．ご依頼の確定】

配送内容・日時・料金などについて双方で確認し、ご依頼確定となります。

定期配送など継続的な業務については、契約内容を確認したうえで配送を開始します。

【5．集荷・配送】

指定された日時と場所へお伺いし、お荷物をお預かりします。

お届け先まで、安全・丁寧・確実な配送を行います。

【6．配送完了のご報告】

お荷物のお届けが完了しましたら、ご依頼内容に応じた方法で完了をご報告します。

【お問い合わせの際にお知らせいただきたい内容】

・集荷先とお届け先
・ご希望の集荷日時とお届け日時
・荷物の種類、数量、大きさ
・冷蔵など温度管理の有無
・搬出・搬入、積み込み・積み下ろし作業の有無
・定期配送または一度限りの配送
・その他のご要望

内容が決まっていない場合でも、ご相談いただきながら適切な方法をご提案します。まずはお気軽にお問い合わせください。